안녕하십니까.

대전교통약자이동지원센터입니다.

1. 시스템 통화대기 지연 안내

12월 26일 이후 시스템 개편작업으로 인해 인터넷과 어플접수가 유선접수로 집중되어

상담원과 콜통화가 어렵습니다. 인력을 추가투입하고 있으나, 집중으로 인해 통화가 어려울 수 있습니다.

안드로이드 폰 이용자는 우선 어플로 이용을 부탁드립니다.

※일정 통화 대기인원이 넘어가면 통화가 자동으로 끊어집니다.

2. 12월 30일 13시~14시까지 콜서버 이전으로,

간헐적으로 통화가 어려울 수 있으니 양해부탁드립니다.

3. 어플 주소검색

 - 현재 어플 서비스에서 주소검색이 가능하게끔 개선중이며, 

   최대한 회원님께 불편함이 없게끔 노력하겠습니다. 

- 새로운 어플리케이션 다운: 구글 플레이스토어에서 '대전교통약자' 검색

  다운주소:  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.essetel.reserved.daejeon

※기존 어플 사용 불가, 아이폰용은 1~2월 중 오픈 예정입니다.

연결이 어려운 점 양해부탁드리며,

신속한 개선을 통하여 앞으로 이용에 불편함이 없도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.