공지사항
2020년 시스템 개편 및 바우처택시 도입 안내 | 관리자 | 2020.01.13 |
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안녕하세요. 대전교통약자이동지원센터입니다. 2019년에도 저희 교통약자이동지원차량을 이용해주신 회원님께 항상 감사드리며, 2020년에는 새롭게 변경되는 내용에 대해 안내드립니다. [시스템 개편 및 변경제도] 1. 시스템 개편 작업 실시 안내 - 기간: 2019년 12월 24일(화) ~ 26일(목) - 내용: 시스템 전면 개편 및 기능 추가 - 안내: 차량 이용은 이전과 동일 ※ 일부 차량 배차가 원활하지 않을 수 있음을 양해 부탁드립니다. 2. 어플 및 웹접수 이용 제한 - 기간: 2019년 12월 24일(화) 이후 - 접수: 현재 이용 중인 어플은 사용 불가(가급적 유선으로 콜접수) - 안드로이드: 12월 27일 이후 플레이스토어에서 [대전교통약자이동지원센터] 검색을 통해 새로운 어플을 다운받아 이용 - 아이폰: 어플 등록절차 시간 소요로 내년 1~2월 중에 사용이 가능 ※ 2020년 1월 1일자로 모바일에서 센터 홈페이지 접속 후 접수는 가능(안드로이드, 아이폰 가능) 3. 운전원 단말기 번호 사용(012-) - 기간: 2019년 12월 24일(화) 이후 - 변경: 차량 접수 후 운전원 연락 시 차량 내 단말기 번호를 통해 연락 - 연결: 012번호로 연락 예정(예: 012-1345-4565) / 회원도 해당 번호로 발신 가능 ※ 스팸번호가 아니고, 문자는 불가능함을 알려드립니다. 4. 홈페이지 개편 - 일시: 2020년 1월 2일(목) - 내용: 새로운 디자인과 기능 추가로 더욱 편리한 이용 가능 - 접수: 모바일 상에서도 센터 홈페이지(www.djcall.or.kr) 에 접속하여 편리하게 콜접수 가능 - 유의사항: 기존 이용하시던 아이디는 동일하나 비밀번호는 본인 휴대폰 뒷자리로 초기화되므로, 로그인 후 비밀번호 수정해주시기 바랍니다. 5. 경유 제도 폐지 - 일시: 2020년 1월 1일(수) 부터 - 폐지: 중간에 경유지 설정하여 이동하는 제도 폐지 - 사유: 장시간 대기하거나, 다른 비회원을 탑승시키는 등의 부작용 사례 과다 ※ 다른 회원의 이용과 배차의 효율성을 위해 경유제도는 폐지되고, [재접수]를 통해 이용 가능
[바우처택시 및 횟수변경 내용 안내: 비휠체어 이용자] 1. 바우처택시 운영 - 바우처택시: 평소에는 비장애인을 대상으로 영업하면서, 센터 비휠체어 교통약자 회원에게도 이동서비스를 제공할 수 있는 택시 - 도입대수: 60대(점진적 증차 예정) - 기대효과: 차량증차에 따른 배차 대기 시간 감소, 이동수요 분산 - 회원요금: 기존 센터 요금체계와 동일 - 바우처요금: [일반택시요금과 센터요금 간 차액]을 바우처택시 사업자에게 지원 예) 일반요금 1만원이 나올 경우, 센터요금 3천원은 회원이 결제, 차액 7천원은 바우처요금으로 센터에서 택시사업자에게 지급 ※ 이용회원이 지불하는 금액은 이전과 동일 - 바우처요금 상한: 무제한 이용을 방지하기 위해 바우처요금은 1인당 상한선을 월3만으로 설정 ※ 바우처 요금 상한 초과 시 임차택시 자동 전환 배차 2. 바우처 택시 결제 방법 ① 배 차: 자동배차 ② 요금시작: 대전시 택시기본요금인 3,300원부터 시작 ③ 요금정산: 정산 시 교통약자센터요금으로 자동 변환, 회원 결제 ④ 대전택시요금과 센터요금간의 차액(바우처금액): 센터측에서 별도 지급 ※ 회원은 현재처럼 그대로 이용하시고, 결제하시면 됩니다.
3. 비휠체어 이용자 횟수 제한 안내 - 제한 횟수: 1일 6회, 월 60회(바우처 및 임차 택시 탑승횟수) - 대상: 비휠체어 이용자 - 사유: 소수 이용자의 독점을 방지하고, 다수 회원이 고루 이용할 수 있도록 형평성 고려 ☎ 문의사항은 센터로 연락주시면 안내해드리겠습니다. 감사합니다. (042-612-1000) |
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